Loading the player ...

Wypowiedź: Marek Kubicki, Członek Zarządu Centrum Medycznego Damiana

94% badanych z wykupionym abonamentem medycznym lub innym ubezpieczeniem zdrowotnym i tak opłaca dodatkowe wizyty u lekarzy specjalistów – wynika z najnowszego raportu „Prywatna  oraz publiczna służba zdrowia – opinie Polaków nt. jakości świadczonych usług”, zrealizowanego na zlecenie Centrum Medycznego Damiana. Czy opieka medyczna oparta na abonamencie to faktycznie dobry wybór, kiedy zależy nam na wizycie u specjalisty i nie chcemy długo czekać? Te kwestie komentuje Marek Kubicki, Członek Zarządu Centrum Medycznego Damiana.

„Jeśli chodzi o sytuację prywatnej opieki zdrowotnej, to jest to dość złożony temat. Ta opieka dotyczy zarówno szpitali, opieki ambulatoryjnej oraz stomatologii. Zawężając ten temat tylko do opieki ambulatoryjnej, to w Polsce mamy kilku liderów w tej branży, np. LUX MED, ale również kilka mniejszych, prywatnych podmiotów, jak Centrum Medyczne Damiana. Realizowana jest również sprzedaż ubezpieczeń zdrowotnych, które pacjenci mogą realizować w tych podmiotach. Można więc powiedzieć, że rynek jest złożony, dość rozproszony, a pacjenci dzielą się na osoby z wykupionym abonamentem medycznym lub osoby, które korzystają z pomocy medycznej doraźnie.” – dla Newsrm.tv tłumaczy Marek Kubicki.

W czym właściwie różni się opieka prywatna od tej finansowanej przez państwo? Według naszego eksperta, świadczeniodawca prywatny świadczy swoją usługę tam, gdzie nie udaje się państwu dać opieki na odpowiednim poziomie, bądź w odpowiednim czasie. Różni się więc dostępnością – opieka publiczna charakteryzuje się bardzo długim czasem oczekiwania na dostępność wybranej usługi, natomiast opieka prywatna oferuje ją od ręki, ale odpłatnie. Jeżeli chodzi o jakość usług, to są one najczęściej tak samo dobre w wariancie publicznym jak i prywatnym.

Czy polski system opieki medycznej różni się jakoś od standardów europejskich? Okazuje się, że tak! Jak podaje nasz rozmówca, w wielu krajach europejskich dostępność do publicznej opieki jest znacznie łatwiejsza. Królują w tej kwestii zwłaszcza kraje skandynawskie czy Holandia. Mieszkańcy tych krajów nie odczuwają więc tak dużej potrzeby posiadania abonamentów prywatnej opieki medycznej. Polskim ewenementem jest także oferowanie przez pracodawcę comiesięcznego dostępu do płatnych usług medycznych. Dodatkowo, w Europie Zachodniej prywatna opieka zdrowotna uzupełnia publiczną, głównie w obszarach nowej technologii czy zabiegów, które nie weszły do koszyka refundowanych.

Centrum Medyczne Damiana opublikowało raport, w którym zbadali opinię Polaków na temat ich doświadczeń z abonamentem prywatnej opieki medycznej. Jedno z pytań zadanych ankietowanym w ramach badania dotyczyło tego, jak często zdarza im się opłacać dodatkowe wizyty u lekarzy specjalistów poza posiadanym ubezpieczeniem/abonamentem. Okazuje się, że to osoby opłacające medyczne pakiety, częściej korzystają z dodatkowo płatnych wizyt u specjalistów. 13% uważa, że robi to często, a 44% – od czasu do czasu. 37% respondentów z tej grupy przyznaje się do opłacania dodatkowych wizyt, jednak rzadko, a tylko 6% nigdy. Dla kontrastu, aż 1/5 ankietowanych bez wykupionej dodatkowej opieki medycznej wskazała, że nigdy nie opłaca dodatkowych wizyt, tym samym wśród pacjentów NFZ.

– „Uzyskane w badaniu wyniki wyraźnie podkreślają obecną sytuację na polskim rynku prywatnej opieki medycznej. Nadal bardzo popularne są abonamenty medyczne, które w teorii oferują nam szybki dostęp do lekarzy w ramach miesięcznej opłaty. W praktyce dostęp do specjalistów jest bardzo utrudniony, niekiedy wręcz niemożliwy lub nieujęty w zakresie podstawowego abonamentu, z czego pacjent zdaje sobie sprawę nierzadko wtedy, gdy jest zmuszony skorzystać z danej usługi medycznej. Jeśli jesteśmy młodą osobą, która nieczęsto choruje, a wizyty u lekarza to niemal wyłącznie konsultacje u internisty, abonament medyczny będzie dla nas bardzo wygodny. Jeśli oczekujemy szybkiej, kompleksowej obsługi u wybranego, zaufanego lekarza, lepszym i w rozrachunku kilkunastomiesięcznym bardziej opłacalnym będzie korzystanie z modelu fee for service, czyli płacenia za konkretne i wykonane usługi w danej placówce. Co więcej, statystyki ukazują, że to przede wszystkim kobiety wykupują dodatkowe wizyty u specjalistów, a z naszego doświadczenia wiemy, że największym wyzwaniem dla placówek medycznych jest zapewnienie stałej dostępności takich specjalistów, jak ginekolog (gdy oczekujemy za każdym razem wizyt u tego samego lekarza, a nie pierwszego wolnego), specjalistów dziecięcych – w zasadzie każda specjalizacja – czy tych mniej popularnych, jak endokrynolog, nefrolog, hepatolog.” – dodaje Marek Kubicki.