Wypowiedź: Jarosław Augustyniak, współzałożyciel i prezes Idea Bank
Typowe oddziały banków tracą trochę na znaczeniu. Klienci coraz częściej sięgają po rozwiązania online, telefoniczne. Nie mają czasu żeby odwiedzać placówki banków i nie mają też takiej potrzeby – ocenia Jarosław Augustyniak, współzałożyciel i prezes Idea Bank.
Zmiany widać po statystykach. 90 procent depozytów, 60 procent kredytów i 70 procent faktoringu w Idea Bank jest sprzedawanych przez Internet.